Préparation aux urgences

Feux de forêt. Tornades. Tempêtes de verglas. Ouragans. Les catastrophes peuvent frapper n'importe quand et n'importe où. Augmentez la préparation de votre famille aux catastrophes en créant et en mettant en pratique un plan d'urgence et d'évacuation à domicile. Voici quelques éléments clés à retenir :

• Assurez-vous que tout le monde sait où les fournitures et l'équipement d'urgence sont stockés

• Incluez les articles suivants dans votre trousse d'urgence de base :

  • eau – 2 à 4 litres par personne – les petites bouteilles sont plus faciles à transporter en cas d’ordre d’évacuation

  • conserves, barres énergétiques et autres denrées non périssables

  • ouvre-boîte manuel

  • lampe de poche et piles supplémentaires

  • chargeurs de téléphone, tablette et/ou ordinateur portable

  • radio à piles ou à manivelle et piles supplémentaires

  • trousse de secours

  • extincteur d'incendie

  • les médicaments sur ordonnance, les préparations pour nourrissons et l'équipement pour les personnes handicapées (tenez-les à jour pour vous assurer qu'ils ne sont pas périmés)

  • clés supplémentaires pour votre maison et votre voiture

  • espèces, y compris les petites coupures et la monnaie

  • copie papier de votre plan d'urgence, y compris les contacts dans la ville et à l'extérieur de la ville et leurs coordonnées

• Parlez à vos enfants de ce qu'il faut faire s'ils sont loin de chez eux pendant une urgence et connaissez les politiques d'urgence de leur école ou de leur garderie

• Envisagez des précautions spécifiques pour toute personne de votre foyer ayant des besoins spéciaux

• Prévoyez un hébergement pour vos animaux de compagnie, car ils peuvent être interdits dans les hôtels et les refuges publics

• Faites des copies numériques de documents importants, tels que des certificats de naissance, des passeports, des testaments, des documents financiers et des polices d'assurance

Sécurisez votre maison contre les intempéries

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour aider à préparer votre maison aux événements météorologiques violents. Voici quelques mesures à long et à court terme que vous pouvez prendre pour vous préparer.

• Installez des fenêtres et des portes résistantes aux chocs, y compris des portes de garage. Les cadres de porte doivent être solidement ancrés à la charpente murale et les doubles portes doivent être fixées avec des boulons à tête et à pied

• Ancrez des objets lourds dans votre maison qui pourraient tomber et causer des blessures

• Envisagez de garder un groupe électrogène portable et du carburant supplémentaire à portée de main en cas de panne de courant. Soyez prudent et utilisez toujours votre groupe électrogène à carburant et stockez le carburant à l'extérieur ou dans un endroit bien ventilé.

• Effectuer l'entretien régulier de la maison sur la cheminée, la toiture, le système de chauffage, la plomberie, l'électricité et l'aménagement paysager

• Installez ou entretenez un clapet anti-retour qui aide à empêcher les eaux usées d'une conduite d'égout principale surchargée de refluer dans votre sous-sol. Vérifiez auprès de votre municipalité avant d'installer un clapet anti-retour

• Assurez-vous que les descentes pluviales s'étendent à au moins 6 pieds des murs de votre sous-sol et assurez-vous que le sol est en pente loin de votre maison. Cela aide à prévenir les inondations ou les infiltrations du sous-sol

• Stocker les produits toxiques ou inflammables à l'écart des sources de chaleur. Évitez de les ranger au sous-sol

• Discutez avec votre représentant en assurance des couvertures facultatives disponibles pour les pertes spécifiques aux catastrophes dans votre région

Maintenir un inventaire de la maison à jour

Un inventaire complet du contenu de votre maison et de la valeur associée du contenu vous aidera, vous et votre représentant d'assurance, à confirmer une couverture adéquate et à vous aider en cas de sinistre. Si vous devez faire une réclamation, l'inventaire de votre maison vous aidera à vous assurer qu'aucun bien personnel perdu ou endommagé n'est oublié. Tenez compte des éléments suivants lors de la préparation et/ou de la mise à jour de votre inventaire de la maison :

1. Conservez les factures, les reçus, les garanties et les manuels d'instructions pour vos biens les plus précieux - ceux-ci peuvent servir de preuve de propriété et aider à déterminer le coût de remplacement.

2. Conservez vos dossiers et reçus dans un endroit sûr, comme un coffre-fort ou une option en ligne sécurisée.

3. Passez en revue l'inventaire de votre maison chaque année et lorsque vous faites de nouveaux achats. La valeur de vos biens augmentera au fur et à mesure que vous en acquérez.

4. Prenez des photos ou des vidéos de tous vos biens les plus précieux.

5. Conservez les relevés de cartes de crédit, les taxes, le gouvernement et d'autres documents importants du ménage dans un lieu hors site.

Télécharger un Liste de vérification de l'inventaire des biens personnels en tant que PDF or feuille de calcul Excel pour suivre vos affaires pièce par pièce.

Soyez prêt pour une urgence commerciale

S'attendre à l'inattendu est un élément important de la gestion des risques. Un plan de préparation aux situations d'urgence est essentiel. Avant qu'une catastrophe ne se produise, voici comment aider à protéger votre entreprise :

• Vérifiez que votre police d'assurance répond aux besoins de votre organisation. Parlez à votre représentant d'assurance et assurez-vous qu'une couverture et des limites adéquates sont en place pour votre bureau, votre stock, votre équipement, votre inventaire, vos véhicules de société et vos autres actifs.

• Créer un plan d'urgence de base

  • Identifiez les risques et les problèmes naturels ou créés par l'homme auxquels votre entreprise pourrait être confrontée

  • Prendre des mesures pour prévenir et/ou gérer les situations qui peuvent survenir

  • Documenter les itinéraires d'évacuation, les lieux de réunion hors site et les issues de secours

  • Nommez une « personne de contact » qui a accès aux mots de passe et aux codes

  • Affecter des employés à l'entretien des fournitures de premiers soins et d'urgence

  • Organiser un exercice annuel pour familiariser les employés avec le plan

• S'assurer qu'une trousse d'urgence est approvisionnée avec les fournitures appropriées

• Ayez un plan pour l'alimentation de secours d'urgence.

• Protégez les données avec des sauvegardes à l'aide d'options hors site ou basées sur le Web.

• Sécurisez les lieux. Installez des gicleurs d'extinction d'incendie et des fenêtres et des portes résistantes aux chocs. Fixez les bibliothèques, les armoires et les gros objets aux murs, assurez-vous que les objets lourds sont ancrés contre la chute.

• Établissez un plan de continuité des activités pour aider à maintenir votre entreprise en activité pendant ou immédiatement après une interruption. Assurez-vous d'inclure :

  • Gouvernance. Affectez des personnes responsables de la maintenance et de l'activation du plan.

  • Analyse de l'impact des affaires. Savoir comment les services sont interdépendants ainsi que les interdépendances internes et externes.

  • Plans, mesures et arrangements pour assurer le bon fonctionnement des opérations critiques à court et à long terme

  • Procédures de préparation. Utilisez la formation et l'exercice de scénario pour vous préparer, vous et les membres de votre équipe, à une situation d'urgence.

  • Techniques d'assurance qualité. Assurez-vous que le plan couvre l'intervention initiale, la gestion des incidents, les communications, la gestion des opérations, la récupération et la restauration.

Examinez et mettez à jour vos plans d'urgence et de continuité des activités au moins une fois par an. Vos plans devront être ajustés pour tenir compte de tout changement dans votre entreprise.