Deux mois après que les feux dévastateurs ont détruit un tiers de la ville de Jasper, le Bureau d'assurance du Canada (BAC) fait le point sur les efforts de rétablissement dans la communauté. Nous pressons également tous les ordres de gouvernement à prendre les prochaines mesures essentielles pour que l’industrie de l’assurance de dommages puisse aider à la reconstruction des maisons et des commerces.
« Les résidents de Jasper ont fait preuve d’une formidable résilience, et les efforts des services d’intervention d’urgence et des autorités locales ont été tout à fait remarquables. Maintenant, la communauté entame le processus de rétablissement », a déclaré monsieur Aaron Sutherland, vice-président, région du Pacifique et de l’Ouest, BAC. « Les assureurs de l'Alberta sont là pour les aider à évaluer les dommages, à entreprendre le processus d’indemnisation et à ouvrir la voie à la reconstruction. »
Dès le début des feux de forêt, les assureurs de l’Alberta ont été sur place afin de fournir un soutien financier à leurs clients et couvrir les frais de subsistance supplémentaires, comme les frais d'évacuation et d’hébergement pour les gens qui ont dû quitter leur maison. Les assureurs ont aussi coordonné l’enlèvement et l’élimination de plus de 2 300 réfrigérateurs et congélateurs, en raison de la détérioration des aliments due aux pannes de courant prolongées.
À l’avenir, les assureurs faciliteront une initiative coordonnée d’enlèvement massif des débris par l’intermédiaire d’un chef de projet pour les propriétés résidentielles; une étape cruciale à la reconstruction des propriétés détruites.
Ces derniers jours, des représentants du gouvernement ont publié les lignes directrices définitives concernant l’enlèvement des débris, ainsi que les exigences en matière de permis. Les assureurs lancent maintenant des appels d’offres auprès d’entrepreneurs désireux de se charger de ce travail et invitent les résidents à obtenir les formulaires d’autorisation nécessaires pour leur permettre d’accéder à leurs biens endommagés. L'enlèvement des débris devrait commencer dans les semaines à venir, car les propriétaires et les assureurs sont impatients de reconstruire le plus rapidement possible.
La semaine dernière, le gouvernement fédéral a présenté le projet de loi C-76, une Loi modifiant la Loi sur les parcs nationaux du Canada. SS’il est adopté, celui-ci permettra le transfert des pouvoirs de planification et d’aménagement du territoire de Parcs Canada à la municipalité de Jasper. Le projet de loi a reçu le consentement unanime pour passer à la deuxième lecture et au débat. On espère qu’il sera adopté au début d’octobre. Les représentants de Parcs Canada et de la municipalité de Jasper s’occupent déjà à remplir les conditions nécessaires au transfert des pouvoirs. Parallèlement, Parcs Canada et la municipalité de Jasper travaillent à rationaliser les processus et à éliminer les obstacles administratifs liés à la reconstruction présents dans la politique actuelle.
« Le BAC félicite le gouvernement fédéral pour cette étape cruciale », a déclaré monsieur Craig Stewart, vice-président, Changements climatiques et Enjeux fédéraux, BAC. « Ce que notre industrie sait, c’est qu’un processus de prise de décision clair et à l’échelle locale est nécessaire pour que les propriétaires de maisons et d’entreprises puissent reconstruire rapidement. Nous sommes encouragés par le fait que tous les partis à la Chambre des communes semblent soutenir cette loi essentielle, qui devrait être adoptée dès que possible. »
Le BAC continuera à exhorter tous les ordres de gouvernement à établir, dans les plus brefs délais, un processus décisionnel clair, efficace et efficient, assorti d'objectifs à échéance déterminée, pour que chaque résident de Jasper comprenne clairement et dès que possible, le plan de reconstruction ou de réparation de sa maison ou de son entreprise.
« À ce stade, un processus de réaménagement et de reconstruction doit être mis en place de toute urgence afin d’éviter tout retard dans les efforts de reconstruction et de rétablissement », a ajouté M. Stewart. « Le dépôt du projet de loi annoncé la semaine dernière, visant le transfert des pouvoirs du gouvernement fédéral aux autorités locales, et les travaux en cours entre Parcs Canada et la municipalité pour mettre à jour les politiques actuelles sont deux mesures positives qui aideront les résidents de Jasper à reconstruire. »
« L’IBC encourage Parcs Canada et la municipalité de Jasper à poursuivre leur collaboration, afin d’assurer la clarté et la simplicité du processus de demande d’aménagement et de reconstruction, tout en s’efforçant de satisfaire aux exigences d’un éventuel transfert de pouvoirs. »
Cet été fut le pire au Canada en ce qui concerne les événements météorologiques catastrophiques, lesquels ont donné lieu à 228 000 demandes d’indemnisation et à plus de 7 milliards $ en dommages assurés. Les feux de forêt à Jasper ont occasionné des pertes assurées de plus de 880 millions $, et la tempête de grêle du 5 août dans la région de Calgary a entraîné plus de 130 000 demandes d’indemnisation pour un total de près de 2,8 milliards $ de dommages assurés. Alors que les assureurs continuent à fournir un soutien financier à leurs clients, le simple volume de demandes d’indemnisation, combiné aux pénuries de main-d'œuvre qualifiée et aux tensions persistantes dans la chaîne d’approvisionnement du Canada, ralentit le processus d’indemnisation.
Des questions au sujet d’une réclamation d’assurance ?
Les résidents et les propriétaires d’entreprises qui ont des questions concernant leur demande d’indemnisation devraient contacter leur représentant d'assurance. Les consommateurs qui ont des demandes de renseignements d’ordre général au sujet de l’assurance peuvent contacter le Centre d’information aux consommateurs du BAC, au 1-844-227-5422, ou à askIBCwest@ibc.ca.
